Банк Хоум Кредит не мешает мошенникам обчищать клиентов
Клиенты банка Хоум Кредит уже несколько месяцев пишут индивидуальные и
коллективные жалобы на действия мошенников. В письмах в Банк России и
FinCERT, Минфин, Минюст, Минцифры, администрацию президента,
Роспотребнадзор и комитет Госдумы по финансовому рынку пострадавшие
утверждают, что банк не защитил их в должной мере, не отмониторил и не
заблокировал мошеннические операции.
Мошенники звонят со стороннего или официального номера банка и сообщают,
что на клиента якобы оформляются незаконные кредиты, а для их отмены
просят ввести код из СМС в тональном режиме якобы автоматизированной
банковской системе.
В результате со счетов пропадают собственные средства и онлайн-кредиты,
оформленные мошенниками. Не менее 40 человек потеряли в общей сложности
более чем на 18 млн рублей. Некоторые таким образом также подтвердили
вход в приложение банка со стороннего устройства, оценку платежного
поведения, отправку запроса в БКИ и подписание кредитного и договора
страхования.
Во всех случаях кредиты были выданы на сомнительно большие суммы и за
несколько минут, без каких-либо дополнительных звонков или проверок.
Например, безработная многодетная мать с тремя детьми получила через
смс-код кредит на 1,2 млн рублей.
У всех жертв из разных городов страны деньги по договору кредитования
сразу же перечислялись на карты сторонних банков через Кредит Урал Банк.
Мошеннические операции имели очевидную в своей похожести схему вывода
украденных средств, которую невозможно не заметить службе безопасности
банка.
Банк Хоум Кредит при этом без промедления способствовал мошенникам
похищать средства, хотя поправки о противодействии хищению обязывают
банки блокировать перевод на два дня при наличии признаков
подозрительных операций.
В Хоум Кредите признали, что в последнее время мошенники
активизировались и стремятся узнать конфиденциальную информацию
клиентов, но жалобы предпочитает игнорировать, либо отправляют
однотипные отписки.
